Uslovi korišćenja

Opšte odredbe

Internet stranicom www.montenegrodreamhomes.me upravlja:

(u daljem tekstu: „Društvo“ ili „Montenegro Dream Homes“).

Ovim Uslovima korišćenja uređuju se pravila pristupa i korišćenja internet stranice, korisničkih naloga, digitalnih funkcionalnosti i usluga dostupnih putem platforme Montenegro Dream Homes.

Korišćenjem internet stranice korisnik potvrđuje da je upoznat sa ovim Uslovima korišćenja i da će platformu koristiti u skladu sa njima i važećim propisima Crne Gore.

Samo pregledanje internet stranice ne predstavlja zaključenje ugovora sa Društvom niti prihvatanje obaveza za koje je potrebno posebno izjašnjenje korisnika.

Kada je za određenu funkcionalnost, uslugu ili pravni odnos potrebno posebno prihvatanje uslova, davanje saglasnosti ili zaključenje ugovora, korisniku će to biti jasno naznačeno.

Namjena platforme

Montenegro Dream Homes predstavlja digitalnu platformu za profesionalno posredovanje u prometu i zakupu nepokretnosti u Crnoj Gori.

Putem platforme korisnici, u zavisnosti od dostupnih funkcionalnosti, mogu:

• Pretraživati nekretnine za prodaju i izdavanje;
• Pregledati fotografije, video sadržaje, tlocrte, virtuelne ture i druge informacije;
• Kreirati i verifikovati korisnički nalog;
• Sačuvati omiljene nekretnine;
• Kontaktirati Montenegro Dream Homes i poslati zahtjev za razgledanje nekretnine;
• Pratiti određene zahtjeve i aktivnosti putem korisničkog naloga;
• Ponuditi svoju nekretninu za prodaju ili izdavanje;
• Informisati se o novogradnji i investicionim projektima;
• Koristiti druge funkcionalnosti koje Društvo učini dostupnim.

Objava nekretnine na platformi, slanje upita ili zakazivanje razgledanja sami po sebi ne predstavljaju zaključenje ugovora o kupoprodaji, zakupu ili drugog pravnog posla.

Informacije o nekretninama

Montenegro Dream Homes nastoji da informacije objavljene na platformi budu tačne, jasne i ažurne.

Informacije o nekretninama mogu se zasnivati na podacima i dokumentaciji koju Društvu dostavljaju vlasnici, investitori, nalogodavci i druga ovlašćena lica, kao i na podacima koje Društvo pribavlja u okviru svojih aktivnosti.

Cijena, dostupnost, površina, raspored, opremljenost, stanje, pravni status, dinamika plaćanja, rokovi završetka radova i drugi podaci mogu biti predmet promjene ili dodatne provjere.

Montenegro Dream Homes će u okviru svojih zakonskih i ugovornih obaveza postupati sa pažnjom dobrog stručnjaka.

Podaci objavljeni na internet stranici imaju prvenstveno informativni karakter. Konačni elementi konkretnog pravnog posla utvrđuju se odgovarajućom dokumentacijom i ugovorom između relevantnih strana.

Registracija korisnika

Određene funkcionalnosti platforme dostupne su samo registrovanim korisnicima.

Prilikom registracije korisnik je dužan da dostavi tačne, potpune i ažurne podatke.

Korisnik je odgovoran za čuvanje podataka za pristup svom nalogu i dužan je da bez odlaganja obavijesti Montenegro Dream Homes ako posumnja da je njegov nalog korišćen bez odobrenja.

Nije dozvoljeno:

• Kreiranje naloga korišćenjem tuđeg identiteta;
• Dostavljanje svjesno netačnih podataka;
• Ustupanje naloga radi zloupotrebe platforme;
• Pokušaj neovlašćenog pristupa nalogu drugog korisnika.

Registracija sama po sebi ne daje korisniku status vlasnika određene nekretnine na platformi.

Verifikacija korisnika

Za korišćenje pojedinih funkcionalnosti, naročito za zakazivanje razgledanja nekretnine, korisnički nalog mora biti verifikovan.

Verifikacija služi provjeri identiteta korisnika, povećanju sigurnosti platforme, zaštiti procesa posredovanja, vođenju odgovarajuće evidencije i sprečavanju zloupotreba.

Montenegro Dream Homes može zatražiti podatke potrebne za verifikaciju u skladu sa Politikom privatnosti i važećim propisima.

Verifikacija korisnika ne predstavlja potvrdu njegove kreditne sposobnosti, finansijske sposobnosti niti garanciju da će konkretni pravni posao biti zaključen.

Društvo može odbiti, privremeno obustaviti ili zatražiti ponovnu verifikaciju kada postoji opravdana sumnja u tačnost podataka, identitet korisnika, bezbjednost naloga ili zakonitost korišćenja platforme.

Status vlasnika nekretnine

Vlasnik nekretnine registruje se na platformi kao korisnik i prolazi odgovarajući postupak registracije i verifikacije.

Status vlasnika određene nekretnine na platformi ne dodjeljuje se automatski registracijom.

Povezivanje verifikovanog korisnika sa konkretnom nekretninom vrši Montenegro Dream Homes, odnosno ovlašćeni administrator ili agent, nakon odgovarajuće provjere i uspostavljanja poslovnog odnosa.

Vlasniku mogu biti omogućene posebne funkcionalnosti povezane sa nekretninom, uključujući pregled određenih informacija i upravljanje predloženim terminima razgledanja.

Dostupne funkcionalnosti mogu se razlikovati zavisno od vrste nekretnine, usluge i statusa poslovnog odnosa.

Zakazivanje razgledanja

Zakazivanje razgledanja putem platforme omogućeno je verifikovanim korisnicima.

Korisnik bira ili predlaže raspoloživi termin razgledanja putem sistema. Zahtjev za razgledanje ne znači da je termin automatski potvrđen.

Vlasniku nekretnine može biti omogućeno da prihvati ili odbije predloženi termin, dok Montenegro Dream Homes koordinira kompletan proces.

Nakon potvrde termina korisnik dobija odgovarajuću informaciju putem platforme, elektronske pošte ili drugog komunikacionog kanala.

Prihvatanje termina za razgledanje:

• Ne predstavlja rezervaciju nekretnine;
• Ne predstavlja obavezu kupovine ili zakupa;
• Ne obavezuje vlasnika da prihvati određenu ponudu;
• Ne garantuje da će nekretnina ostati dostupna do zaključenja pravnog posla.

Korisnik je dužan da na razgledanje dođe u dogovoreno vrijeme ili da Montenegro Dream Homes blagovremeno obavijesti ako nije u mogućnosti da prisustvuje.

Ponovljeno neopravdano nedolaženje na potvrđene termine ili zloupotreba sistema zakazivanja može predstavljati osnov za privremeno ograničenje te funkcionalnosti.

Komunikacija tokom procesa

Montenegro Dream Homes predstavlja centralnu kontakt tačku između zainteresovanog korisnika i vlasnika nekretnine tokom procesa posredovanja.

Organizaciju razgledanja, razmjenu relevantnih informacija, komunikaciju u vezi sa ponudama i dalje korake koordinira agent Montenegro Dream Homes.

Vlasnik putem platforme prvenstveno prihvata ili odbija predloženi termin razgledanja, dok dalju komunikaciju sa zainteresovanim korisnikom vodi agent.

Korisnik i vlasnik nijesu dužni da međusobno direktno razmjenjuju kontakt podatke radi organizacije razgledanja.

Radi urednog vođenja evidencije, zaštite interesa učesnika i kvalitetnog sprovođenja procesa posredovanja, korisnici su dužni da relevantnu komunikaciju i dogovore u vezi sa nekretninom za koju ih je povezalo Društvo vode uz učešće Montenegro Dream Homes.

Podaci koji se dostavljaju vlasniku

Radi organizacije razgledanja, vlasniku nekretnine mogu se učiniti dostupnim ime i prezime zainteresovanog korisnika i informacija da je korisnički nalog verifikovan.

Puni identifikacioni podaci korisnika, kao što su JMBG, broj pasoša ili broj lične isprave, ne dostavljaju se vlasniku samo radi zakazivanja razgledanja, osim kada za njihovo dostavljanje postoji odgovarajući pravni osnov ili potreba u okviru konkretnog pravnog posla.

Detaljna pravila obrade podataka uređena su Politikom privatnosti i Pravilnikom o zaštiti podataka o ličnosti Montenegro Dream Homes.

Kupovina i zakup

Registracija, verifikacija korisnika, slanje upita ili razgledanje nekretnine ne obavezuju korisnika da nekretninu kupi ili uzme u zakup.

Kupoprodaja, zakup ili drugi pravni posao nastaju tek zaključenjem odgovarajućeg ugovora ili drugog pravno relevantnog akta u skladu sa važećim propisima.

Montenegro Dream Homes pruža usluge posredovanja i prati proces u okviru svojih ugovornih i zakonskih ovlašćenja.

Korisnicima se preporučuje da prije zaključenja pravnog posla pregledaju relevantnu dokumentaciju i, kada je to potrebno, pribave odgovarajući pravni, poreski, finansijski ili drugi stručni savjet.

Provizija za kupce i zakupce

Kupci i zakupci ne plaćaju agencijsku proviziju Montenegro Dream Homes za nekretnine za koje je posredovanje organizovano na način predviđen poslovnim modelom Društva.

Registracija, verifikacija korisničkog naloga, pregled oglasa i zakazivanje razgledanja sami po sebi ne stvaraju obavezu kupca ili zakupca da Društvu plati agencijsku proviziju.

Naknada za posredovanje sa nalogodavcem uređuje se posebnim ugovorom o posredovanju.

Ako za određenu dodatnu uslugu postoji posebna naknada, korisnik će o njenoj cijeni i uslovima biti jasno obaviješten prije naručivanja takve usluge.

Novogradnja i investicioni projekti

Informacije o projektima u izgradnji mogu sadržati rendere, planirane rasporede, projektovane površine, specifikacije, cijene, dinamiku plaćanja i očekivane rokove završetka. Takve informacije mogu biti izmijenjene tokom razvoja projekta.

Konačna površina, specifikacija, cijena, način plaćanja, rok završetka i druga prava i obaveze utvrđuju se dokumentacijom i ugovorom zaključenim sa investitorom odnosno prodavcem.

Kupac ne plaća agencijsku proviziju Montenegro Dream Homes za kupovinu nekretnine u novogradnji kada je tako organizovan model posredovanja za konkretni projekat.

Ponuda nekretnine

Slanjem podataka o nekretnini putem platforme vlasnik ne zaključuje automatski ugovor o posredovanju sa Montenegro Dream Homes.

Nakon prijema zahtjeva Društvo može kontaktirati vlasnika radi provjere osnovnih informacija, pregleda dokumentacije, dogovora o uslovima saradnje, profesionalnog fotografisanja, izrade tlocrta ili virtuelne ture, pripreme prezentacije i zaključenja odgovarajućeg ugovora o posredovanju.

Društvo samostalno odlučuje da li će određenu nekretninu prihvatiti u svoju ponudu, u skladu sa propisima, profesionalnim standardima i svojim poslovnim kriterijumima.

Dozvoljeno korišćenje platforme

Korisnik platformu može koristiti isključivo u zakonite svrhe.

Nije dozvoljeno:

• Dostavljanje lažnih ili obmanjujućih podataka;
• Korišćenje identiteta drugog lica;
• Neovlašćeni pristup sistemima ili korisničkim nalozima;
• Pokušaj zaobilaženja bezbjednosnih mehanizama ili unošenje štetnog koda;
• Ometanje rada platforme ili automatizovano masovno preuzimanje sadržaja;
• Neovlašćeno preuzimanje baze nekretnina;
• Zloupotreba kontakt ili booking funkcionalnosti;
• Slanje neželjenog ili nezakonitog sadržaja;
• Korišćenje platforme na način kojim se povređuju prava Društva ili trećih lica.

Korisnički nalog i ograničenje pristupa

Montenegro Dream Homes može privremeno ograničiti, suspendovati ili deaktivirati korisnički nalog kada za to postoji opravdan razlog, naročito u slučaju kršenja ovih Uslova, zloupotrebe platforme, dostavljanja lažnih podataka, zloupotrebe verifikacije, ugrožavanja bezbjednosti sistema, pokušaja prevare, uznemiravanja zaposlenih ili drugih učesnika, ponovljenog neopravdanog zakazivanja i nedolaska, ili postupanja po zahtjevu nadležnog organa.

Mjere koje Društvo preduzima treba da budu primjerene prirodi i ozbiljnosti konkretne povrede.

Dostupnost platforme

Montenegro Dream Homes nastoji da internet stranica i njene funkcionalnosti budu dostupne i funkcionalne. Međutim, nije moguće garantovati neprekidan rad platforme u svakom trenutku.

Pristup pojedinim funkcionalnostima može privremeno biti ograničen zbog održavanja, unapređenja sistema, tehničkih problema, bezbjednosnih razloga, problema kod spoljnih pružalaca usluga ili okolnosti koje su van razumne kontrole Društva.

Odgovornost

Montenegro Dream Homes odgovara za svoje postupanje u skladu sa važećim propisima i preuzetim ugovornim obavezama.

Društvo ne garantuje da će određena nekretnina ostati dostupna, da će vlasnik prihvatiti ponudu korisnika, da će kupoprodajni ili zakupni odnos biti zaključen, niti da se pojedini podaci o nekretnini koje je dostavilo treće lice neće promijeniti prije zaključenja posla.

Društvo ne odgovara za netačne ili nepotpune informacije koje mu je dostavilo treće lice kada za njihovu netačnost nije znalo niti je, postupajući sa odgovarajućom profesionalnom pažnjom, moglo znati, ne dovodeći u pitanje obaveze koje Društvo ima prema važećim propisima.

Nijedna odredba ovih Uslova ne može se tumačiti kao isključenje ili ograničenje odgovornosti Društva kada takvo isključenje ili ograničenje nije dozvoljeno važećim propisima.

Intelektualna svojina

Dizajn platforme, naziv i oznake Montenegro Dream Homes, tekstovi, fotografije, video materijali, virtuelne ture, tlocrti, grafički elementi, baze podataka, softverska rješenja i drugi sadržaji zaštićeni su pravima intelektualne svojine Društva ili se koriste na osnovu odgovarajućih dozvola.

Bez prethodne saglasnosti nije dozvoljeno komercijalno kopiranje sadržaja, ponovno objavljivanje oglasa, preuzimanje fotografija, video materijala, virtuelnih tura ili tlocrta, masovno prikupljanje podataka, uklanjanje logotipa ili predstavljanje sadržaja Montenegro Dream Homes kao sopstvenog.

Dozvoljeno je uobičajeno dijeljenje javno dostupnog linka ka stranici ili oglasu Montenegro Dream Homes.

Linkovi i servisi trećih lica

Platforma može sadržati linkove ili integracije sa servisima trećih lica. Montenegro Dream Homes ne upravlja tim servisima i nije odgovoran za njihove nezavisne uslove korišćenja, politike privatnosti, sadržaj ili dostupnost.

Korisniku se preporučuje da se upozna sa pravilima konkretnog servisa prije njegovog korišćenja.

Privatnost i kolačići

Obrada podataka o ličnosti detaljno je uređena dokumentima:

• Politika privatnosti
• Politika kolačića
• Pravilnik o zaštiti podataka o ličnosti (PDF)

Ovi dokumenti primjenjuju se zajedno sa ovim Uslovima korišćenja u dijelu u kojem uređuju korišćenje platforme i obradu podataka.

Izmjene Uslova korišćenja

Montenegro Dream Homes može povremeno izmijeniti ili dopuniti ove Uslove radi usklađivanja sa promjenama propisa, poslovnih procesa, bezbjednosnih zahtjeva ili funkcionalnosti platforme.

Važeća verzija Uslova uvijek će biti dostupna na internet stranici, sa naznačenim datumom posljednjeg ažuriranja.

Ako izmjena značajno utiče na prava ili obaveze registrovanog korisnika, Društvo može korisnika dodatno obavijestiti putem elektronske pošte, korisničkog naloga ili drugog odgovarajućeg komunikacionog kanala.

Mjerodavno pravo i sporovi

Na ove Uslove korišćenja primjenjuju se važeći propisi Crne Gore.

Montenegro Dream Homes i korisnik će eventualni spor prvenstveno nastojati da riješe sporazumno. Ako spor nije moguće riješiti mirnim putem, nadležnost se određuje u skladu sa važećim propisima Crne Gore, uključujući pravila o zaštiti potrošača kada su primjenjiva.

Kontakt

Za pitanja u vezi sa platformom i ovim Uslovima korišćenja možete nas kontaktirati putem sljedećih podataka:

Završne odredbe

Ako se pojedina odredba ovih Uslova utvrdi kao ništava, nevažeća ili neprimjenjiva, to neće uticati na važenje ostalih odredaba.

Važeća verzija Uslova korišćenja dostupna je na internet stranici Montenegro Dream Homes.